Информационные технологии для поддержания чистоты и порядка в городе

С внедрением QR-кодов ярославцы смогут пожаловаться на ненадлежащее обслуживание и несвоевременный вывоз мусора с контейнерных площадок города.

В коде будет зашифрована ссылка, ведущая на сайт Единой диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства города Ярославля. После сканирования жители оформляют свои обращения на сайте службы в специальном разделе. Для этого необходимо просто заполнить форму и добавить фотоматериалы или файлы к заявке.

— В онлайн режиме заявка поступает в Единую диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства. Исполнитель берёт заявку в работу и выезжает на место для устранения замечаний, — рассказала начальник отдела «Единой диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства» МКУ «Информационно-расчётный центр» Наталья Родионова.

При оформлении заявителю необходимо указать контактный номер телефона для отдела обратной связи. Диспетчер сам перезвонит заявителю, сообщит номер обращения и проконсультирует по ориентировочным срокам исполнения.

Онлайн-сервис позволяет отслеживать выполнение работ по обращениям, оставленным в ЕДС ЖКХ.